リフォーム工事をすることになったとき、
「近所への挨拶は自分でしないといけないの？」
「業者さんがやってくれるの？」
「どこまでの家に挨拶すればいいんだろう？」
と、近隣への挨拶について疑問に思う方もいらっしゃると思います。
リフォーム工事では、工事車両の出入りや作業音、材料の搬入など、少なからず近隣の方へご迷惑をおかけすることがあります。
だからこそ、工事を始める前に「どのような工事を、いつから行うのか」を知っていただくことは、現場管理の大切な仕事の一つだと考えています。
今回は、リフォーム工事の近隣挨拶について、誰が挨拶するのか、どこまで伺うのか、そしてTK BASE Reformではどのように対応しているのかをご紹介します。
近隣挨拶は誰がするもの？
近隣挨拶については、「施主がするもの」「業者がするもの」と一律に決まっているわけではありません。
工事の内容や地域、近隣との関係などによって、施主様から挨拶をする場合もあれば、工事を担当する業者が伺う場合もあります。
そのため、
「工事をするなら、自分で近所全部に挨拶しなければいけないのかな？」
と心配される必要はありません。
TK BASE Reformでは、基本的にお施主様ご自身で近隣挨拶をしていただかなくても大丈夫なように、着工前にこちらからご挨拶に伺っています。
工事の内容や日程をお伝えし、近隣の方にも安心していただいたうえで工事を始めることを大切にしています。
なぜ工事前に近隣挨拶をするの？
リフォーム工事では、工事内容によってさまざまな影響が周囲に出ることがあります。
例えば、
- 工事車両の出入り
- 材料の搬入
- 作業音
- 工事関係者の出入り
- 一時的な駐車
- 足場の設置
- 外壁や屋根などの工事に伴う作業
などです。
工事をする側にとっては「数日間の工事」でも、近隣の方にとっては普段と違う車両や音、人の出入りが発生することになります。
何も知らされないまま突然工事が始まるより、
「○日から○日頃まで工事をします」
「この時間帯に作業する予定です」
と事前に伝えておいた方が、近隣の方にも安心していただきやすくなります。
近隣挨拶は、単に「工事を始めます」と伝えるためだけではなく、工事によってご迷惑をおかけする可能性があることを事前にお伝えするためのものでもあります。
どこまでの家に挨拶するの？
工事による影響が考えられる範囲を確認したうえで、挨拶する場所を決めます。
TK BASE Reformでは基本的に、
- 工事現場の正面
- 正面両隣
- 両隣
- 裏面
- 裏面両隣
など、工事による影響が考えられる範囲へ伺っています。
もちろん、すべての工事で同じ範囲に挨拶するわけではありません。
工事車両の出入りが多いのか、足場を設置するのか、作業音が発生するのかなど、工事内容によって影響する範囲は変わります。
そのため、現場の状況を見ながら必要な範囲を判断しています。
どんなタイミングで挨拶するの？
近隣の方が在宅している可能性を考え、仕事終わり頃や休日の日中など、できるだけお会いしやすい時間帯に伺うようにしています。
その際には、簡単な挨拶の品と名刺を持参し、
- 工事を行うこと
- 工事の内容
- 工事予定期間
- 作業時間などの注意点
- TK BASE Reformの連絡先
などを必要に応じてお伝えします。
直接お会いできれば一番ですが、当然ながらご不在の場合もあります。
ご不在の場合はどうする？
何度訪問してもご不在の場合などは、工事日程や連絡先などを記載した置き手紙を残して対応しています。
「挨拶できなかったから何もしない」ということではなく、少なくとも、
「近くでこういう工事が始まります」
「何か気になることがあれば、こちらへご連絡ください」
という情報が届くようにしています。
近隣の方からすると、工事そのものよりも「何が始まるのか分からない」ことが不安につながる場合があります。
だからこそ、できる限り事前に情報をお伝えするようにしています。
近隣関係で気になることがある場合は？
近隣との関係について、何か気になることがある場合は、工事前にお知らせください。
例えば、
「この方には事前にきちんと説明しておきたい」
「車の出入りについて配慮してほしい」
「以前から近隣とのことで少し気になっていることがある」
など、現場ごとに事情が異なる場合があります。
もちろん、すべてのご希望に対応できるとは限りませんが、事前に事情を把握しておくことで、できる限り状況に合わせた対応を考えることができます。
工事が始まってから問題になるより、着工前に相談していただく方が対応できることは多くあります。
気になることがあれば、遠慮なくお伝えください。
近隣挨拶も「現場管理」の一部だと考えています
近隣挨拶というと、工事の本体とは関係のない「ちょっとした気遣い」のように思われるかもしれません。
しかし、実際には工事を円滑に進めるために大切な仕事の一つです。
近隣の方が工事内容や日程を知らないまま工事が始まれば、
「朝から何の音だろう？」
「知らない車が家の前に停まっているけど大丈夫かな？」
と、不安や不満につながる可能性があります。
反対に、事前に説明があれば、
「○日から工事が始まるんだな」
「しばらく車の出入りがあるんだな」
と、ある程度心構えをしていただくことができます。
工事そのものをきちんと行うことはもちろんですが、工事が始まる前から、工事完了まで周囲への配慮を含めて現場を管理することも、リフォーム業者の仕事だと考えています。
近隣の皆さまにもご協力いただいています
これまで近隣挨拶に伺った際には、ご近所の皆さまにも快く対応していただいており、本当にありがたく思っています。
リフォーム工事は、お施主様と工事業者だけで完結するものではありません。
工事期間中には、近隣の方にも多少なりともご協力をいただくことになります。
だからこそ、工事をする側からもきちんとご挨拶し、できるだけ安心していただいた状態で工事を始めたいと考えています。
リフォーム工事の近隣挨拶でお困りの場合はご相談ください
「近所への挨拶は自分でしないといけないの？」
「どこまで挨拶すればいい？」
「近隣との関係で少し気になることがある」
など、工事前の近隣挨拶について分からないことがあれば、事前にご相談ください。
TK BASE Reformでは、工事内容や現場の状況を確認したうえで、基本的にはこちらから近隣へご挨拶に伺っています。
工事をきちんと仕上げることだけではなく、お施主様が安心して工事を始め、無事に完了・お引渡しを迎えられる環境を整えることも、リフォームの仕事の一部だと考えています。
工事前に気になることがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
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