「TK BASE Reformって、高いんですか？安いんですか？」
リフォームを依頼する側からすれば、当然気になるところだと思います。
ただ、正直にお答えすると、「最安値の会社」ではないと思います。
一方で、私が目指しているのは、必要以上に高い金額で工事をすることでもありません。
TK BASE Reformが大切にしているのは、
「安心して任せられること」と「適正な価格」の両立です。
では、私が考える「適正価格」とは何なのか。
今回は、少し踏み込んでお話しします。
「適正価格」は、ただ安ければいいわけではありません
リフォームの費用を安くしようと思えば、単純に削れる部分はいくつかあります。
しかし、工事に必要な部分まで削ってしまえば、当然その分だけ工事の品質や対応にも影響する可能性があります。
例えば、
- 現場管理
- 保証・アフター対応
- 職人さんへの適正な支払い
- 工事に必要な材料や施工
- 工事中の安全管理
こうしたものは、リフォームをきちんと行うために必要な費用です。
ここを削ってまで「安さ」を追求することが、必ずしもお客様にとって良いことだとは考えていません。
必要なものは、必要なだけ確保する。
そのうえで、削減できる部分はできるだけ抑える。
それが私の考える「適正価格」です。
一人で行っているからこそ、抑えられるコストもあります
TK BASE Reformは、営業・現場管理・デザイン・広告・事務など、さまざまな業務を私一人で行っています。
大きな会社であれば、それぞれに担当者や部署が必要になる業務もあります。
もちろん、一人で行うからこその負担もありますが、同時に、大きな組織だからこそ発生するコストを抑えられる部分もあります。
その分については、できるだけ工事価格にも反映したいと考えています。
だからといって、
「一人だから、とにかく安くできます」
という話ではありません。
必要なところにはきちんとお金を使い、効率化できるところは効率化する。
そのバランスを大切にしています。
安くするために、削ってはいけないものもあります
例えば、工事をして終わりではありません。
現場で問題が起きないように管理すること。
工事後に何かあったときに対応すること。
職人さんに、仕事に見合った適正な対価をお支払いすること。
こうした部分も、リフォームを安心して任せていただくために必要な仕事です。
そのため、
「他社より安くするためなら、どこでも削ります」
という考え方ではありません。
工事に必要な部分は、しっかり確保する。
その代わり、必要以上のコストはできるだけ抑える。
そうして、お客様にも職人さんにも無理のない価格を目指しています。
見積もりに入っていても、実際に必要なかった費用はどうする？
ここは、TK BASE Reformが大切にしている部分の一つです。
リフォームでは、工事前の段階ですべての状況を完全に確定できるとは限りません。
そのため、あらかじめ必要になる可能性のある工事や費用を見積もりに含めておく場合があります。
しかし、実際に工事をしてみた結果、
「この工事は必要なかった」
「この費用は発生しなかった」
ということもあります。
その場合、TK BASE Reformでは、実際に発生しなかった工事や費用までそのままいただくのではなく、最終的に金額を計算し直し、返金・値引きを行っています。
「見積書に書いてあるから、その金額をいただく」
ではなく、
実際に必要だった工事・費用はいくらだったのか。
そこを最後に確認することも、適正価格の一つだと考えています。
複数の工事をするときも、重複した費用は調整します
例えば、外壁工事と別の工事を同時にご依頼いただいた場合など、工事内容によっては見積もりの中で費用が重複することがあります。
そうした場合も、必要のない費用までそのままいただくことはありません。
実際の施工内容を確認し、重複している部分があれば調整します。
「いくらの見積もりを出したか」よりも、「実際にどれだけの工事が必要だったか」。
そこを大切にしています。
では、TK BASEは「高い」のか「安い」のか
結局のところ、工事の内容によって変わります。
同じ「100万円のリフォーム」でも、
- 使う材料
- 工事の範囲
- 下地など見えない部分
- 施工方法
- 現場管理
- 保証やアフター対応
などが違えば、単純に金額だけを比較することはできません。
だから私は、
「TK BASEは安いですよ」
とも、
「高品質だから高いですよ」
とも言いたくありません。
目指しているのは、
必要なものは削らず、不要なものはできるだけ含めない。
そして、
安心して任せられる仕事を、無理のない価格で提供すること。
それがTK BASE Reformの考える「適正価格」です。
価格だけではなく、「何にお金を払うのか」を見てほしい
リフォームは、スーパーで同じ商品を買うように、価格だけを並べて比較できるものではありません。
見積もりが安くても、必要な工事が含まれていなければ、あとから追加になることがあります。
逆に、一見高く見える見積もりでも、必要な工事や管理、保証などがしっかり含まれている場合もあります。
だから相見積もりを取る場合も、金額だけではなく「何が含まれているのか」まで見ていただきたいと思っています。
TK BASE Reformが目指しているもの
私が目指しているのは、
「一番安い会社」ではありません。
「安心して任せられる、適正価格の会社」です。
工事に必要なところには、きちんとお金を使う。
一方で、一人で行っているからこそ抑えられるコストは抑える。
そして、実際には必要なかった費用や重複した費用があれば、最後にきちんと調整する。
それが、私が考えるリフォームの価格のあり方です。
「TK BASEって高いのかな？」
そんな疑問があれば、遠慮なく聞いてください。
価格だけでなく、「なぜこの金額になるのか」まで分かるようにご説明します。
リフォームは、金額だけで決めるものではありません。
何に困っていて、何を解決したいのか。
そこから一緒に考えたうえで、必要な工事と予算のバランスを考えていく。
それがTK BASE Reformのスタイルです。
コメント